在 B2B 和 B2C 市场中，经济低迷时期失业率可能会增加，经济不确定性可能会普遍存在。尽管消费者和企业的消费内容可能会发生变化，但他们仍然会花钱。企业将根据供应链的可用性调整采购，并根据需求调整销售。在某些情况下，这些变化可能只是暂时的，但一旦业务回暖，它们几乎肯定会变得更加明显。
尽管经济复苏缓慢几乎是必然的，但您的公司现在需要为收入增长做好准备，以抓住出现的机会。当经济再次开始增长时，您的公司将如何盈利？
您了解重启后如何进行吗？考虑以下几点：
- 您知道如何在不抑制增长的情况下控制支出吗？
- 您将采取哪些步骤来维持重要的客户关系？
- 您能够以新颖的方式创收吗？
- 您知道哪里可以找到新的商机吗？
- 你能根据情况调整你的想法吗？
永远不要忘记，实际的商业准备超越了所有的经济衰退。通过制定正确的计划，公司可以为任何类型的重启做好准备，无论是由于经济复苏、国家政策变化、所有权变更，甚至是企业品牌重塑。
仔细分析支出
当经济低迷结束后，一旦你度过了最艰难的时期，最大的损失将出现在后视镜中。因此，如果您的公司已经生存了这么长时间而没有进行大幅削减，那么现在可能不是减少支出的时候。
持续的削减必须谨慎实施，以避免阻碍经济复苏后的增长能力。通过分析较长时间范围内的潜在影响来确定预算决策是否明智。投资于公司最重要的收入来源，包括员工。为避免错失唾手可得的成果，请在寻求重要机会之前按客户类型、产品线、渠道和地区分析您当前的收入基础。
在对销售或营销进行任何削减之前，请考虑一下您将无法挽救任何业务的可能性。将约翰·奎尔奇和凯瑟琳·E·乔茨的警告视为永恒的衰退教训。
维持关系
在寻求新账户之前，先分配资源来维护现有账户。专注于交叉销售和客户保留，尤其是战略客户。诚实、公开地主动与所有客户沟通。请记住，发起对话时控制对话比响应对话时更容易控制对话，特别是当响应是针对投诉或取消请求时。
强调以吸引核心受众的方式创造价值。确定如何修改产品或销售策略以吸引经济衰退时期的消费者。首先，考虑添加免费试用选项、延长当前试用时间、增强客户服务、提高服务级别以实现更好的定制，以及奖励忠诚度。
差异化营销
当经济不景气时，典型的商业客户会有不同的看法。哈佛商业评论的一篇永恒的文章《如何在经济低迷时期进行营销》提醒人们：
“营销人员可能会忘记，在国家繁荣的泡沫时期，销量的增长并不是巧妙的广告和诱人的产品的结果。消费者必须有可支配收入，对未来持乐观态度，对市场和经济有信心，坚持促进消费的生活方式和价值观才能进行购买。
对于商业客户来说也是如此。解决受众的担忧和当前的限制将帮助您使您的品牌和产品适应他们不断变化的需求。重新定位您的产品以满足客户的“基本需求”，并计划如何吸引公司不太可能免费提供的支出。
重新定义什么是智力
不要依赖您过时的市场或竞争水平知识。 “我们一直采用的方式”的恢复方法是无效的。
市场研究仍然至关重要，但历史数据可能无助于指导经济衰退时期的决策。考虑一下，如果可用数据少于您习惯于拥有和开发进行竞争性研究的新技能，您的团队将如何调整。
询问你的目标受众他们需要什么，他们想在哪里获得它，他们愿意为此支付多少钱，以及他们何时想要它（如果可能的话）。客观地认识您的优势和劣势，并利用这些知识为您未来的产品提供信息。
制作路线图
企业将决定你是完全重做所有事情还是只是调整你的计划。询问其他人的意见，尤其是那些比你更有知识的人。为了成功地进行转型，整个团队必须达成一致。
制定计划时，请考虑整个组织的观点和优先事项。如果有广泛的支持，实施起来会更简单、更快。此外，它还减少了领导层在优先事项上出现分歧的可能性。在重新启动期间，考虑向顾问寻求公正的建议，并利用该战略方向来制定路线图，以保持灵活性并确定任务的优先级。
利用收入行动发展计划来产生长期收入并实现您的 B2B 销售目标。
