تم إجراء جميع عمليات التسوق تقريبًا شخصيًا منذ عقود مضت، وكان التسويق داخل المتجر عاملاً رئيسيًا في زيادة المبيعات. إلا أن عالم اليوم مختلف تماماً. نظرًا لأن جزءًا كبيرًا من التسوق يتم الآن عبر الإنترنت، يجب على المعلنين وتجار التجزئة التكيف مع بيئة جديدة تمامًا تتطور باستمرار. يعد الإعلان عبر وسائط البيع بالتجزئة سوقًا متطورًا به الكثير من الفرص لأولئك الذين يتطلعون إلى الاستفادة من المشترين أثناء عملية الشراء. يجب أن تكون على دراية بالمعلومات التالية المتعلقة بوسائط البيع بالتجزئة، بما في ذلك ماهيتها وسبب أهميتها وكيف يمكن للمعلنين الاستفادة منها.
لماذا تتزايد أهمية وسائل الإعلام بالتجزئة؟
إن وسائل الإعلام بالتجزئة ليست شيئًا جديدًا، وهي لا تخترع عجلة الإعلان تمامًا، ولكنها قطاع يتوسع بسرعة ويستمر في ذلك على الرغم من كل التوقعات.
أي مكون من مكونات اللغز هو الأكبر؟ كوفيد-19. وعلى الرغم من أن التحول نحو المزيد من القنوات الرقمية كان أمرا لا مفر منه، إلا أن الوباء أدى إلى تسريع هذه العملية بشكل كبير. لجأ المزيد من الأشخاص إلى الإنترنت أكثر من أي وقت مضى للتسوق لشراء الضروريات اليومية نتيجة لقيود ساعات عمل المتجر، ونقص المخزون، وخوف المتسوقين من الإصابة بالمرض. بالإضافة إلى ذلك، زادت متاجر البقالة من خيارات التوصيل على الرصيف، والتي يجب أيضًا طلبها من خلال موقع ويب أو تطبيق.
تتحدث الإحصائيات عن نفسها: في عام 2020، تم إجراء أكثر من 10% من إجمالي عمليات الشراء عبر الإنترنت لمحلات البقالة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا الاتجاه لا يقتصر فقط على محلات البقالة. توسعت منطقة التسوق عبر الإنترنت بنسبة 18% بين عامي 2020 و2021. وعلى الرغم من أن وسائل البيع بالتجزئة لم تتبع هذا المسار بعد، إلا أن نموها أصبح وشيكًا؛ وفي السنوات الخمس المقبلة، من المتوقع أن تزيد المساحة الإعلانية للبيع بالتجزئة من 20 مليار دولار إلى 50 مليار دولار. ونتيجة لذلك، فإن أولئك الذين يبدأون بقوة هم في وضع جيد للنجاح مع انتعاش هذا السوق.
تتحدث الإحصائيات عن نفسها: في عام 2020، تم إجراء أكثر من 10% من إجمالي عمليات الشراء عبر الإنترنت لمحلات البقالة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا الاتجاه لا يقتصر فقط على محلات البقالة. توسعت منطقة التسوق عبر الإنترنت بنسبة 18% بين عامي 2020 و2021. وعلى الرغم من أن وسائل البيع بالتجزئة لم تتبع هذا المسار بعد، إلا أن نموها أصبح وشيكًا؛ وفي السنوات الخمس المقبلة، من المتوقع أن تزيد المساحة الإعلانية للبيع بالتجزئة من 20 مليار دولار إلى 50 مليار دولار. ونتيجة لذلك، فإن أولئك الذين يبدأون بقوة هم في وضع جيد للنجاح مع انتعاش هذا السوق.
مزايا وسائل الإعلام بالتجزئة
تتمتع وسائط البيع بالتجزئة بمزايا واضحة، كما يتضح من توسع هذه الصناعة. هذه تتكون من:
احصل على قفزة في المنافسة
على الرغم من أن العديد من الأشخاص يستخدمون وسائل البيع بالتجزئة، إلا أنه ليس الجميع يفعل ذلك. ويشير هذا إلى أنه لا يزال هناك مجال للنمو ومساحة كبيرة للتوسع. وخلافا للأسواق المزدحمة، لا يزال هناك مجال للتمييز. يمكن للشركات تطوير إستراتيجية قوية من خلال تطوير خطة قوية الآن بدلاً من التسرع في اللحاق بها لاحقًا.
حافظ على قيمة العلامة التجارية
يجب أن تهدف العلامات التجارية إلى الظهور على الصفحة الأولى من نتائج البحث، ولكن هذا ليس مضمونًا دائمًا بشكل عضوي على مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. ومع ذلك، فمن الممكن الحصول على التنسيب في المواقع الأكثر أهمية مع وسائل الإعلام بالتجزئة. من الأرجح أن يواصل العملاء عملية الشراء عندما يتعرفون على الأسماء والعلامات التجارية التي يتوقعون رؤيتها.
استفد من الأسعار المخفضة
وبالنظر إلى حالة السوق، يتم تسعير المساحات الإعلامية للبيع بالتجزئة. ومع ذلك، مع مرور الوقت وزيادة الشعبية، قد يتغير هذا. يمكن لأولئك الذين يتصرفون بسرعة الاستفادة من السوق الجذابة وتعظيم فرص الإعلان قبل أن يصبح السوق مشبعًا وباهظ الثمن. مع مرور الوقت، قد يكون هذا مفيدًا، مما يزيد من أهمية التصرف بسرعة.
عرض العروض الخاصة
يتمتع المعلنون بمزيد من الحرية في تجربة ما ينجح وما لا ينجح لأن السوق جديد ومتوسع. يمكن أن يساعد ذلك المعلنين في العثور على مكانتهم قبل فوات الأوان واكتشاف طرق لتمييز أنفسهم عن المنافسة. يمكن تحقيق أقصى استفادة من الميزانيات الإعلانية من خلال التركيز على العروض الفريدة بدلاً من استخدام الإعلانات العامة التي ستندمج.
المشاكل مع وسائل الإعلام بالتجزئة
وسائل الإعلام للبيع بالتجزئة لها عيوب، تماما مثل جميع أساليب التسويق. ضع في اعتبارك الصعوبات والحلول المحتملة قبل القفز إلى النهاية العميقة.
حماية الخصوصية
يولي المستهلكون اليوم أهمية كبيرة للخصوصية، ولا يثقون بالشركات التي لا تستطيع حماية المعلومات الشخصية لعملائها. يتم حث المعلنين على تحقيق التوازن بين توفير القيمة وحماية معلومات العملاء عند تنفيذ استراتيجيات البيع بالتجزئة. وفي غياب الموافقة، فإنهم يتعرضون لخطر استخدام بيانات العملاء لاتخاذ قرارات تعرض تلك العلاقات للخطر.
الحصول على صورة كاملة للعملاء
قد يكون من الصعب الجمع بين البيانات دون الاتصال بالإنترنت والبيانات عبر الإنترنت للحصول على تجربة مخصصة، كما يدرك العديد من المعلنين، خاصة عندما تكون مصادر المعلومات متنوعة ومجزأة للغاية. تزيد وسائط البيع بالتجزئة من صعوبة توفير وسيلة شراء منظمة من خلال إدخال فجوات جديدة. ستزداد مزايا وسائط البيع بالتجزئة بشكل كبير بمجرد أن يتعرف المعلنون على كيفية دمج جميع البيانات في استراتيجيات الإعلان.
قضايا الشفافية
يعد الافتقار إلى الشفافية أحد المشكلات العديدة التي تأتي مع انتهاء ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية. يمثل الإعلان البرنامجي تحديًا خاصًا، بما في ذلك في مجال وسائط البيع بالتجزئة، نظرًا لقدرته المحدودة على تتبع حركة العملاء ونشاطهم. نظرًا لأنه ليس من السهل دائمًا فهم كيفية استخدام الميزانيات الإعلانية، فإنه يقع على عاتق المعلن بشكل أكبر التأكد من أن الحملات تسير على النحو المنشود.
